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Calloza

Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: July 2026

Accettazione dei Termini

Accettando questi Termini di Servizio, accetti di essere vincolato da essi e di conformarti a tutte le leggi e i regolamenti applicabili. Se non accetti questi termini, non sei autorizzato a utilizzare il nostro servizio.

Descrizione del Servizio

Calloza è una piattaforma di comunicazione che consente agli utenti di effettuare chiamate telefoniche internazionali tramite Internet. Il servizio è fornito così com'è e la tua attività rimane a tuo rischio.

Account e Responsabilità

  • Devi avere almeno 18 anni per creare un account
  • Sei responsabile del mantenimento della riservatezza della tua password
  • Sei interamente responsabile di tutte le attività che si verificano con il tuo account
  • Devi notificarci immediatamente qualsiasi accesso non autorizzato
  • Non puoi trasferire o condividere il tuo account con altri

Usi Proibiti

Non puoi utilizzare il nostro servizio per:

  • Attività illegali o per promuovere atti illegali
  • Molestie, abusi, minacce o intimidazioni verso altri
  • Diffamazione, contenuti osceni o materiale offensivo
  • Frode, phishing o altre pratiche ingannevoli
  • Accesso non autorizzato ai nostri sistemi o reti
  • Interferenza con il funzionamento del servizio
  • Violazione della proprietà intellettuale o dei diritti di terzi

Pagamento e Crediti

  • Accetti di pagare tutte le commissioni e gli addebiti sostenuti tramite il tuo account
  • I crediti non scadono finché effettui almeno una transazione all'anno
  • Tutte le ricariche sono elaborati in modo sicuro tramite il nostro processore di pagamento
  • Le tariffe delle chiamate sono visualizzate prima di ogni chiamata
  • I rimborsi sono soggetti alla nostra Politica di Rimborso
  • Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi con preavviso

Credito bonus promozionale

Il credito bonus è un credito promozionale che possiamo aggiungere al tuo saldo per le ricariche idonee (ad esempio il Summer Bundle). Non ha valore in denaro, non è trasferibile e non è rimborsabile, salvo nei casi in cui un rimborso sia previsto dalla legge applicabile.

Quando utilizzi il tuo saldo, gli addebiti vengono applicati prima ai fondi che hai depositato e solo successivamente al credito bonus. Se hai diritto a un rimborso, rimborsiamo solo i fondi depositati non utilizzati, mai il credito bonus.

Esempio: ricarichi 10 $ e ricevi un bonus di 1 $, per un saldo di 11 $. Dopo 2 $ di chiamate, quei 2 $ vengono detratti dal tuo deposito di 10 $, lasciando 8 $ di fondi depositati più il tuo bonus di 1 $. Un rimborso ammissibile restituirebbe fino a 8 $; il bonus di 1 $ non è rimborsabile.

Possiamo trattenere o revocare il credito bonus ottenuto tramite frode, abuso o account multipli o duplicati.

Garanzie di Qualità del Servizio

  • Ci impegniamo a fornire un servizio affidabile e di alta qualità
  • La qualità delle chiamate dipende dalla tua connessione Internet
  • Non garantiamo disponibilità continua o assenza di errori
  • Potrebbero verificarsi interruzioni del servizio per manutenzione o aggiornamenti

Limitazione della Responsabilità

Nella massima misura consentita dalla legge, Calloza non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti dall'uso o dall'incapacità di utilizzare il servizio.

Indennizzo

Accetti di indennizzare e mantenere indenne Calloza da eventuali reclami, perdite, danni e spese (inclusi i costi legali) derivanti dal tuo uso del servizio o dalla violazione di questi Termini.

Risoluzione delle Controversie

Qualsiasi controversia derivante da o relativa a questi Termini sarà disciplinata dalle leggi della giurisdizione applicabile. Le parti si impegnano a risolvere le controversie attraverso la mediazione prima del ricorso al contenzioso.

Terminazione

The license is effective until terminated by you or us. You may terminate your relationship with us at any time, after which you must cease all use of the Service. You are solely responsible for complying with all laws applicable to your calls, and we may at any time require you to verify your identity, business, calling use case, and legal basis for your calls, and to provide supporting records. We may suspend, restrict, or terminate your account, or your access to any feature, at any time and immediately, without prior notice and without any obligation to compensate you for any resulting loss:

  • if you are in breach of these Terms;
  • if we reasonably suspect that you are using the Service to break the law or infringe third-party rights;
  • if we reasonably suspect that you are unfairly exploiting or misusing our refund policy or any of our policies, including by creating or using multiple accounts to evade limits, verification, or restrictions;
  • if we reasonably suspect fraudulent use, or that your account or payment method is being used fraudulently or by an unauthorized third party;
  • if we reasonably suspect that you are using the Service for continuous or commercial operation, including but not limited to: rerouting of communications, automatic dialing of random or generated phone numbers, reselling or sharing minutes between users, telemarketing or call-center operations, calls to special or premium-rate numbers, and other activities to generate income;
  • if we reasonably suspect bulk messaging, spamming, or phishing;
  • if your calling generates a high rate of unanswered calls, a low average call duration, spam labeling, carrier blocking, or complaints;
  • while an identity, business, or compliance verification we have requested is pending, or if you fail to complete it;
  • immediately, if required due to a change in or interpretation of laws or regulations, or where required by a regulator, authority, carrier, or any of our partners;
  • on thirty (30) days' notice if we decide to cease offering the Service generally or to users in your jurisdiction.

Contattaci

Per domande sui Termini di Servizio, contattaci tramite i dettagli di contatto forniti nel nostro sito web.