Зателефонувати в готель, майстерню чи службу доставки складніше, коли ви розмовляєте різними мовами. Для таких розмов у Calloza є необов’язковий голосовий ШІ-переклад. Ви говорите своєю мовою, співрозмовник чує переклад, а його відповідь перекладається для вас.
Ви вирішуєте, чи потрібен переклад, до початку дзвінка. Співрозмовник відповідає на своєму телефоні як завжди: встановлювати застосунок-перекладач йому не потрібно.
Скажіть коротку фразу, дочекайтеся її перекладу, а потім — відповіді співрозмовника.
Як увімкнути переклад перед дзвінком
- Введіть номер телефону на панелі набору.
- Увімкніть Translate.
- У полі I speak виберіть свою мову.
- У полі they speak виберіть мову співрозмовника.
- Перевірте доплату за переклад поруч із перемикачем і зателефонуйте.
Переклад тарифікується похвилинно й зараз коштує $0.19 (19 центів США) за хвилину додатково до вартості дзвінка. Перед дзвінком перевірте тариф на екрані. До безкоштовної пробної хвилини переклад не входить. Доступні мови наведено у випадних списках.
Обидва учасники чують повідомлення про переклад. Аудіо з обох боків передається обраному сервісу ШІ-перекладу для обробки. Запис розмови вмикається окремо.
Що відбувається під час розмови
Припустімо, ви говорите англійською, а співрозмовник — іспанською. Ви кажете: «Добрий день, хочу уточнити деталі бронювання». Calloza перекладає фразу іспанською й озвучує її співрозмовнику. Він відповідає іспанською, а ви чуєте англійський переклад.
Такий переклад іноді називають синхронним. Але телефоном зручніше говорити по черзі, як через перекладача. Дайте перекладу завершитися, перш ніж продовжувати.
Спочатку поясніть паузи
Після початкового повідомлення можна сказати: «Добрий день, я користуюся телефонним перекладачем. Робитиму паузу після кожної фрази. Давайте говорити по черзі». Дочекайтеся перекладу цього пояснення, а тоді поставте перше запитання.
Говоріть короткими фразами
Одне запитання або одна думка за раз — так легше зрозуміти одне одного. Замість довгої розповіді про зміну рейсу й пізній приїзд почніть із простого: «У мене бронювання на п’ятницю. Можливо, ми приїдемо після опівночі».
Зробіть паузу й дочекайтеся відповіді. Потім запитайте: «Нас зможуть заселити в цей час?» Про можливу доплату можна уточнити після цього.
Дочекайтеся відповіді та її перекладу
Коли ви закінчили говорити, співрозмовнику ще потрібно почути переклад. Дайте йому час вислухати й відповісти. Потім дочекайтеся перекладу його відповіді, перш ніж говорити знову.
Тиша не обов’язково означає, що вас не почули. Не повторюйте запитання й не додавайте «алло?», поки триває переклад.
Не перебивайте співрозмовника
Якщо він почав говорити, дайте йому закінчити. Підвищувати голос або продовжувати свою фразу не допоможе. Якщо почали одночасно, зупиніться й поступіться чергою. Коли відповідь буде перекладено, продовжте короткою фразою.
Говоріть природно й уточнюйте деталі
Говоріть звичайним голосом, у рівному темпі та зрозумілими реченнями. Не потрібно кричати чи розтягувати кожне слово. Імена, адреси, дати й номери бронювань вимовляйте повільніше та перевіряйте: «Правильно розумію: п’ятниця, вісімнадцяте число, на двох?»
Якщо переклад звучить дивно, попросіть повторити думку коротшою фразою.
Приклад розмови
Ви телефонуєте до ресторану. Відповіді нижче — те, що ви чуєте після перекладу. Між репліками потрібні паузи.
- Ви: «Добрий день. Можна забронювати столик на двох на завтра?» Дочекайтеся перекладу й відповіді.
- Ресторан: «Так. На котру годину?» Дослухайте переклад.
- Ви: «На сьому вечора, будь ласка». Знову пауза.
- Ресторан: «На яке ім’я?»
- Ви: «Алекс. По літерах: A-L-E-X».
Якщо щось незрозуміло
ШІ-переклад може помилятися. Якщо відповідь не схожа на відповідь на ваше запитання, спочатку уточніть: «Я не зрозумів. Можете повторити коротшою фразою?»
Перевірте обрані мови, зменште фоновий шум і використовуйте навушники, щоб зменшити відлуння від динаміка. Перед завершенням дзвінка повторіть важливі деталі: час, місце, вартість або наступний крок.
Готові зателефонувати?
Виберіть мови й увімкніть переклад до дзвінка. Простий порядок: сказали, зробили паузу, вислухали, відповіли.
Відкрити панель набору Calloza