Вступ
В Calloza ми серйозно ставимось до вашої приватності. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо інформацію, яку ми отримуємо від вас при використанні нашого сервісу.
Збір інформації
- Account Information: Інформація облікового запису: ім'я, електронна адреса, номер телефону
- Payment Information: Платіжна інформація: дані картки обробляються безпечно через Stripe
- Call Data: Дані дзвінків: номери телефонів, тривалість дзвінків, часові мітки
- Automatically Collected: Автоматично зібрані дані: IP-адреса, тип пристрою, інформація про браузер
Використання інформації
We use your information to:
- Надання та підтримка нашого сервісу
- Обробка транзакцій та надсилання відповідних сповіщень
- Надсилання технічних повідомлень та оновлень
- Відповіді на ваші коментарі та питання
- Аналіз тенденцій використання для покращення сервісу
- Виявлення та запобігання шахрайській діяльності
- Виконання наших Умов використання
Розкриття інформації
Ми не продаємо та не здаємо в оренду вашу особисту інформацію. Ми можемо ділитися даними з:
- Постачальниками послуг, які допомагають нам працювати (обробка платежів, VoIP провайдери)
- Правоохоронними органами на законну вимогу
- У разі злиття, придбання або продажу активів
Безпека даних
Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних:
- Шифрування даних при передачі (TLS/SSL)
- Безпечне зберігання даних із шифруванням у стані спокою
- Регулярні аудити безпеки та тестування на проникнення
- Контроль доступу співробітників та навчання
- Регулярне резервне копіювання даних
Зберігання даних
Ми зберігаємо ваші дані стільки, скільки потрібно для надання наших послуг:
- Дані облікового запису: поки ваш акаунт активний
- Історія дзвінків: 2 роки після дати дзвінка
- Платіжні записи: 7 років для дотримання податкових вимог
- Логи використання: 90 днів
Ваші права
Залежно від вашого місцезнаходження, ви можете мати право:
- Отримати доступ до особистих даних, які ми маємо про вас
- Виправити неточну інформацію
- Видалити ваші дані (право на забуття)
- Експортувати ваші дані в переносному форматі
- Відкликати згоду на обробку даних
Щоб скористатися цими правами, зв'яжіться з нами за адресою privacy@calloza.com
Файли cookie та аналітика
Ми використовуємо необхідні файли cookie для автентифікації та безпеки. Детальнішу інформацію дивіться у нашій Політиці файлів cookie.
Зміни до Політики
Ми можемо оновлювати цю політику час від часу. Ми повідомимо вас про суттєві зміни електронною поштою або через помітне повідомлення на нашому сервісі.
Зв'язатися з нами
Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою privacy@calloza.com