Умови використання

Отримуючи доступ або використовуючи Calloza, ви погоджуєтесь з цими Умовами використання. Якщо ви не погоджуєтесь, не використовуйте наш сервіс.

Calloza надає послуги VoIP (Voice over Internet Protocol), що дозволяють здійснювати міжнародні дзвінки через інтернет на стаціонарні та мобільні телефони по всьому світу.

• Вам має бути 18 років або більше для використання нашого сервісу
• Ви повинні надати точну та актуальну інформацію
• Ви несете відповідальність за безпеку вашого акаунту
• Повідомте нас негайно про несанкціоноване використання
• Один акаунт на особу, якщо не дозволено інше

Ви погоджуєтесь не використовувати наш сервіс для:

• Незаконної діяльності або шахрайства
• Переслідування, погроз або образливої поведінки
• Несанкціонованого комерційного використання (телемаркетинг, автодзвінки)
• Передачі шкідливого контенту або шкідливого програмного забезпечення
• Спроб обійти наші системи безпеки
• Порушення прав інтелектуальної власності
• Будь-якої діяльності, що порушує місцеві або міжнародні закони

• Усі платежі обробляються безпечно через Stripe
• Кредити повинні бути попередньо придбані для здійснення дзвінків
• Тарифи відображаються до початку дзвінка
• Кредити не мають терміну дії
• Повернення можливе протягом 14 днів для невикористаних кредитів
• Ми залишаємо за собою право змінювати тарифи з повідомленням

Бонусний кредит — це промо-кредит, який ми можемо нарахувати на ваш баланс за відповідні поповнення (наприклад, Summer Bundle). Він не має грошової вартості, не підлягає передачі та не підлягає поверненню, окрім випадків, коли повернення вимагається застосовним законодавством.

Коли ви витрачаєте баланс, списання спершу застосовуються до внесених вами коштів і лише потім до бонусного кредиту. Якщо ви маєте право на повернення, ми повертаємо лише невитрачені внесені кошти — але не бонусний кредит.

Приклад: ви поповнюєте на $10 й отримуєте бонус $1, разом баланс $11. Після дзвінків на $2 ці $2 списуються з вашого депозиту в $10, залишаючи $8 внесених коштів плюс ваш бонус $1. Допустиме повернення поверне до $8; бонус $1 поверненню не підлягає.

Ми можемо утримати або анулювати бонусний кредит, отриманий шляхом шахрайства, зловживання або з використанням кількох чи дубльованих облікових записів.

• Якість дзвінків залежить від вашого інтернет-з'єднання
• Ми намагаємось забезпечити 99,9% доступності
• Запланований час простою буде повідомлено заздалегідь
• Calloza не замінює традиційний телефонний сервіс

Calloza надається "як є". Ми не гарантуємо безперервний сервіс. Наша відповідальність обмежена сумою, сплаченою за сервіс протягом останніх 12 місяців.

Ви погоджуєтесь захищати Calloza від будь-яких претензій, збитків та витрат, що виникають внаслідок вашого використання сервісу або порушення цих умов.

Будь-які спори вирішуються шляхом обов'язкового арбітражу відповідно до законодавства Делаверу, США. Групові позови заборонені.

The license is effective until terminated by you or us. You may terminate your relationship with us at any time, after which you must cease all use of the Service. You are solely responsible for complying with all laws applicable to your calls, and we may at any time require you to verify your identity, business, calling use case, and legal basis for your calls, and to provide supporting records. We may suspend, restrict, or terminate your account, or your access to any feature, at any time and immediately, without prior notice and without any obligation to compensate you for any resulting loss:

• if you are in breach of these Terms;
• if we reasonably suspect that you are using the Service to break the law or infringe third-party rights;
• if we reasonably suspect that you are unfairly exploiting or misusing our refund policy or any of our policies, including by creating or using multiple accounts to evade limits, verification, or restrictions;
• if we reasonably suspect fraudulent use, or that your account or payment method is being used fraudulently or by an unauthorized third party;
• if we reasonably suspect that you are using the Service for continuous or commercial operation, including but not limited to: rerouting of communications, automatic dialing of random or generated phone numbers, reselling or sharing minutes between users, telemarketing or call-center operations, calls to special or premium-rate numbers, and other activities to generate income;
• if we reasonably suspect bulk messaging, spamming, or phishing;
• if your calling generates a high rate of unanswered calls, a low average call duration, spam labeling, carrier blocking, or complaints;
• while an identity, business, or compliance verification we have requested is pending, or if you fail to complete it;
• immediately, if required due to a change in or interpretation of laws or regulations, or where required by a regulator, authority, carrier, or any of our partners;
• on thirty (30) days' notice if we decide to cease offering the Service generally or to users in your jurisdiction.

Для будь-яких питань щодо цих Умов використання, зв'яжіться з нами: hi@calloza.com