Calloza 通话翻译：如何开启，怎样交谈

拨号前开启翻译

1. 在拨号面板中输入电话号码。
2. 开启 Translate。
3. 在 I speak 中选择你使用的语言。
4. 在 they speak 中选择对方使用的语言。
5. 查看选项旁显示的翻译附加费用，再拨打电话。

翻译按分钟计费，目前每分钟 0.19 美元（19 美分），在通话费之外另行收取。拨号前请查看屏幕上的价格。免费试用的一分钟不包含翻译。可用语言会列在下拉菜单中。

双方都会听到翻译提示。双方的音频会发送给所选的 AI 翻译服务商处理。通话录音是单独的选项。

通话时会发生什么？

假设你说英语，对方说西班牙语。你说：“你好，我想问一下我的预订。”Calloza 会把这句话翻译成西班牙语并播放给对方。对方用西班牙语回答，你听到的是英语翻译。

这有时被称为“同声传译”。不过，打电话时最好像通过口译员交谈一样，轮流说话。等翻译播完再继续。

先解释为什么会有停顿

开场提示结束后，可以简单说明：“你好，我在用电话翻译。每说完一句，我会停一下，让它翻译。我们可以轮流说话吗？”等这段介绍翻译完，再问第一个问题。

每次说短一点

一次只问一个问题或表达一个意思，更容易听懂。不要把航班变更、深夜抵达和好几个问题挤在一段话里。可以先说：“我订了周五的房间。我们可能会在午夜后到。”

停下来等对方回应，再问：“那个时间还能办理入住吗？”等这件事确认后，再问是否需要额外付费。

等对方回答，也等回答翻译完

你说完之后，对方还需要听翻译。给对方时间听完并回答，然后等回答翻译成你的语言，再继续说。

短暂的安静不一定表示对方没听到。翻译还在进行时，不要马上重复问题，也不要急着问“喂，听得到吗？”

不要抢着说话

对方开始说话时，让对方说完。提高音量或继续说自己的句子，只会让交流更难听清。如果双方同时开口，先停下，让对方先说。等回答翻译完，再用一句短句接着说。

自然说话，核对细节

用平常的声音、清楚的句子和稳定的语速说话。不需要喊，也不需要把每个字拖长。说到姓名、地址、日期和预订号码时，放慢一些，并核对听到的信息：“确认一下，是十八号，周五，两个人，对吗？”

如果翻译听起来不对，请对方用更短的句子再说一遍。

一段通话示例

下面是一段餐厅订位对话。回答部分是你听到的译文。每轮说完都要留出翻译的时间。

1. 你：“你好，可以订明天两个人的位子吗？”等待翻译和回答。
2. 餐厅：“可以。几点？”等回答翻译完。
3. 你：“晚上七点，谢谢。”再次停顿。
4. 餐厅：“请问怎么称呼？”
5. 你：“Alex，拼写是 A-L-E-X。”

听不明白时怎么办？

AI 翻译可能出错。如果回答似乎和问题无关，先确认再继续：“我没听明白。可以用更短的句子再说一遍吗？”

检查双方语言是否选对，减少背景噪声，使用耳机来减轻扬声器回声。挂断前，再确认一遍你需要据此安排事情的信息：时间、地点、价格或下一步要做什么。