আপনি আর অপর পক্ষ একই ভাষায় কথা না বললে হোটেল, মেরামতের দোকান বা ডেলিভারি কোম্পানিতে ফোন করা কঠিন হতে পারে। এমন কথোপকথনের জন্য Calloza-তে ঐচ্ছিক AI ভয়েস অনুবাদ আছে। আপনি নিজের ভাষায় বলবেন, অপর পক্ষ অনুবাদ শুনবেন, আর তাঁর উত্তর আপনার ভাষায় অনুবাদ হয়ে আসবে।
অনুবাদ ব্যবহার করবেন কি না, তা কল করার আগেই বেছে নেবেন। যাঁকে ফোন করছেন, তিনি নিজের ফোনে স্বাভাবিকভাবেই কল ধরবেন। তাঁকে অনুবাদের অ্যাপ ইনস্টল করতে হবে না।
ছোট একটি বাক্য বলুন, অনুবাদের জন্য থামুন, তারপর অপর পক্ষের উত্তরের অপেক্ষা করুন।
কল করার আগে অনুবাদ চালু করুন
- ডায়ালারে ফোন নম্বর লিখুন।
- Translate চালু করুন।
- I speak-এ নিজের ভাষা বেছে নিন।
- they speak-এ অপর পক্ষের ভাষা বেছে নিন।
- পাশে দেখানো অনুবাদের অতিরিক্ত খরচ দেখে কল করুন।
অনুবাদের বিল মিনিট অনুযায়ী হয়। বর্তমানে কলের খরচের বাইরে প্রতি মিনিটে US$0.19 (১৯ মার্কিন সেন্ট) লাগে। কল করার আগে স্ক্রিনে দেখানো মূল্য দেখে নিন। বিনামূল্যের এক মিনিটের ট্রায়ালে অনুবাদ অন্তর্ভুক্ত নয়। যে ভাষাগুলো ব্যবহার করা যায়, সেগুলো ড্রপডাউনে রয়েছে।
দুজনই অনুবাদ সম্পর্কে একটি ঘোষণা শুনবেন। প্রক্রিয়াকরণের জন্য দুই পক্ষের অডিও নির্বাচিত AI অনুবাদ সেবাদাতার কাছে পাঠানো হয়। কল রেকর্ডিং আলাদা একটি অপশন।
কথোপকথনের সময় কী হয়?
ধরুন, আপনি ইংরেজিতে কথা বলেন আর যাঁকে ফোন করছেন তিনি স্প্যানিশে বলেন। আপনি বললেন: “হ্যালো, আমার বুকিং সম্পর্কে জানতে চাই।” Calloza কথাটি স্প্যানিশে অনুবাদ করে তাঁকে শোনাবে। তিনি স্প্যানিশে উত্তর দেবেন, আর আপনি ইংরেজি অনুবাদ শুনবেন।
একে কখনো “যুগপৎ অনুবাদ” বলা হয়। তবে ফোনে দোভাষীর সাহায্যে কথা বলার মতো পালা করে বলাই ভালো। আবার কথা বলার আগে অনুবাদ শেষ হতে দিন।
শুরুতেই বিরতির কারণ বলুন
প্রথম ঘোষণার পর বলতে পারেন: “হ্যালো, আমি ফোনে অনুবাদ ব্যবহার করছি। প্রতিটি বাক্যের পর অনুবাদের জন্য একটু থামব। আমরা কি পালা করে কথা বলতে পারি?” প্রথম প্রশ্ন করার আগে এই পরিচয়টুকু অনুবাদ হতে দিন।
ছোট বাক্যে কথা বলুন
একবারে একটি প্রশ্ন বা একটি বিষয় বুঝতে সুবিধা হয়। ফ্লাইট বদলানো, দেরিতে পৌঁছানো আর কয়েকটি প্রশ্ন একসঙ্গে না বলে শুরু করুন: “শুক্রবারের জন্য আমার বুকিং আছে। আমরা হয়তো মধ্যরাতের পরে পৌঁছাব।”
থামুন এবং উত্তরের অপেক্ষা করুন। তারপর জিজ্ঞেস করুন: “সেই সময় চেক-ইন করানোর জন্য কেউ থাকবেন?” অতিরিক্ত খরচ আছে কি না, সেটা পরে জানতে পারেন।
উত্তর এবং তার অনুবাদের জন্য অপেক্ষা করুন
আপনার বলা শেষ হলেও অপর পক্ষের অনুবাদ শোনা তখনো বাকি থাকতে পারে। তাঁকে শোনার এবং উত্তর দেওয়ার সময় দিন। তারপর তাঁর উত্তরের অনুবাদ শুনে আবার কথা বলুন।
একটু নীরবতা মানেই তিনি আপনার প্রশ্ন শোনেননি, তা নয়। অনুবাদ চলাকালে সঙ্গে সঙ্গে প্রশ্নটি আবার বলবেন না বা “হ্যালো?” বলে উঠবেন না।
অপর পক্ষের কথার ওপর কথা বলবেন না
তিনি কথা শুরু করলে শেষ করতে দিন। গলা উঁচু করলে বা নিজের বাক্য চালিয়ে গেলে কথোপকথন বোঝা কঠিন হয়। দুজন একসঙ্গে শুরু করলে থেমে তাঁকে আগে বলতে দিন। তাঁর উত্তর অনুবাদ হয়ে গেলে ছোট একটি বাক্য দিয়ে এগোন।
স্বাভাবিকভাবে বলুন, তথ্য নিশ্চিত করুন
স্বাভাবিক গলায়, স্পষ্ট বাক্যে ও স্থির গতিতে বলুন। চিৎকার করা বা প্রতিটি শব্দ টেনে বলার দরকার নেই। নাম, ঠিকানা, তারিখ ও বুকিং নম্বর বলার সময় গতি কমান। যা শুনেছেন, নিশ্চিত করুন: “একবার নিশ্চিত করছি: শুক্রবার, আঠারো তারিখ, দুজনের জন্য?”
অনুবাদ অদ্ভুত শোনালে একই কথা আরও ছোট বাক্যে বলতে অনুরোধ করুন।
কথোপকথনের একটি উদাহরণ
রেস্তোরাঁয় টেবিল বুক করার কথোপকথন এমন হতে পারে। নিচের উত্তরগুলো অনুবাদের পর আপনি যা শুনবেন। প্রতিটি পালার মাঝে বিরতি দিন।
- আপনি: “হ্যালো। আগামীকালের জন্য দুজনের একটি টেবিল বুক করা যাবে?” অনুবাদ ও উত্তরের অপেক্ষা করুন।
- রেস্তোরাঁ: “হ্যাঁ। কয়টার জন্য?” অনুবাদ শেষ হতে দিন।
- আপনি: “সন্ধ্যা সাতটার জন্য, দয়া করে।” আবার থামুন।
- রেস্তোরাঁ: “কোন নামে বুক করব?”
- আপনি: “Alex। A-L-E-X।”
কিছু বুঝতে না পারলে
AI অনুবাদে ভুল হতে পারে। উত্তরটি আপনার প্রশ্নের সঙ্গে না মিললে এগোনোর আগে জিজ্ঞেস করুন: “বুঝতে পারিনি। আরও ছোট বাক্যে আবার বলবেন?”
সঠিক ভাষা বেছে নিয়েছেন কি না দেখুন, আশপাশের শব্দ কমান এবং স্পিকারের প্রতিধ্বনি কমাতে হেডফোন ব্যবহার করুন। কল শেষ করার আগে দরকারি তথ্যগুলো আবার বলুন: সময়, জায়গা, দাম বা পরবর্তী করণীয়।
কল করতে প্রস্তুত?
কলের আগে ভাষা বেছে অনুবাদ চালু করুন। ক্রমটি মনে রাখুন: বলুন, থামুন, শুনুন, তারপর উত্তর দিন।
Calloza ডায়ালার খুলুন