Datenschutzrichtlinie

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und sind bestrebt, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Informationen sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unseren internationalen Anrufdienst nutzen.

• Account Information: Kontoinformationen: E-Mail-Adresse und optionaler Anzeigename bei der Kontoerstellung.
• Payment Information: Zahlungsinformationen: Werden sicher über Stripe verarbeitet. Wir speichern Ihre Kreditkartendaten nicht.
• Call Data: Anrufdaten: Telefonnummern, die Sie wählen, Anrufdauer und Zeitstempel für Abrechnungs- und Servicezwecke.
• Automatically Collected: Automatisch erfasst: Geräteinformationen, IP-Adresse, Browsertyp, Nutzungsmuster und Cookies.

We use your information to:

• Bereitstellung und Wartung unseres Anrufdienstes
• Verarbeitung von Zahlungen und Führung von Transaktionsaufzeichnungen
• Anzeige Ihrer Anrufhistorie
• Senden von Service-Benachrichtigungen und Updates
• Verbesserung der Servicequalität und Benutzererfahrung
• Erkennung und Verhinderung von Betrug
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht. Wir können Ihre Daten teilen mit:

• Telekommunikationsanbietern zur Durchführung Ihrer Anrufe
• Zahlungsabwicklern (Stripe) für sichere Transaktionen
• Strafverfolgungsbehörden, wenn gesetzlich vorgeschrieben

If you enable translation, both participants’ audio is sent to the selected AI translation service (OpenAI, Google or xAI, depending on enabled options). Both participants hear a notice before audio is sent for translation. Translation may contain mistakes. Subtitles are processed for live display; saving audio and transcripts in Calloza requires the separate recording option. When recording is enabled, audio is temporarily processed on our server and saved in private storage for access through your account. Translation providers have their own data processing and retention terms; live subtitles without recording do not imply zero retention by the provider. We do not automatically switch the conversation to another AI provider after a failure.

Wir implementieren branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen:

• HTTPS/TLS-Verschlüsselung für alle Daten während der Übertragung
• Verschlüsselte Datenspeicherung im Ruhezustand
• Sichere Passwort-Hashung
• Regelmäßige Sicherheitsaudits
• PCI DSS-konforme Zahlungsabwicklung

Wir speichern Ihre Daten wie folgt:

• Kontodaten: Solange Ihr Konto aktiv ist
• Anrufhistorie: In Ihrem Konto verfügbar, von Ihnen löschbar
• Zahlungsaufzeichnungen: Aufbewahrt für rechtliche und Compliance-Zwecke
• Gelöschte Konten: Daten anonymisiert, außer gesetzlich vorgeschriebene Finanzdaten

Sie haben das Recht auf:

• Zugang zu Ihren persönlichen Daten
• Korrektur ungenauer Daten
• Löschung Ihres Kontos und Ihrer Daten
• Export Ihrer Daten in einem portablen Format
• Opt-out von Analyse-Tracking

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter hi@calloza.com

Wir verwenden notwendige Cookies für die Authentifizierung und optionale Analyse-Cookies mit Ihrer Zustimmung. Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Wir können diese Richtlinie regelmäßig aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen per E-Mail oder durch eine auffällige Mitteilung auf unserer Website informieren.

Bei datenschutzbezogenen Fragen kontaktieren Sie uns unter hi@calloza.com