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Calloza

Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: July 2026

Annahme der Bedingungen

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung von Calloza erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie unseren Dienst bitte nicht. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, wobei die fortgesetzte Nutzung als Zustimmung gilt.

Dienstbeschreibung

Calloza bietet internationale Anrufdienste mit Voice over IP (VoIP)-Technologie. Unser Dienst funktioniert auf Prepaid-Guthaben-Basis. Obwohl wir hohe Qualität und Zuverlässigkeit anstreben, können wir keinen unterbrechungsfreien Service oder fehlerfreien Betrieb garantieren.

Kontoregistrierung

  • Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um unseren Dienst zu nutzen
  • Sie müssen genaue Registrierungsinformationen angeben
  • Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten verantwortlich
  • Sie müssen uns unbefugten Zugriff sofort melden
  • Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu kündigen, die gegen diese Bedingungen verstoßen

Verbotene Nutzung

Sie dürfen Calloza nicht verwenden für:

  • Illegale oder rechtswidrige Zwecke
  • Belästigung, Drohungen oder missbräuchliche Kommunikation
  • Betrug oder Identitätsdiebstahl
  • Spam, Robocalls oder unerwünschte Werbeanrufe
  • Umgehung von Anrufblockierung oder Betrugspräventionsmaßnahmen
  • Notdienste (911, 112 usw.) - dies ist KEIN Notrufdienst
  • Aufzeichnung von Anrufen ohne Zustimmung, wo gesetzlich vorgeschrieben

Zahlungsbedingungen

  • Alle Gebühren sind in USD, sofern nicht anders angegeben
  • Guthaben werden während der Anrufe in Echtzeit abgezogen
  • Guthaben sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig
  • Erstattungsanträge bei technischen Fehlern innerhalb von 30 Tagen möglich
  • Bei Verstößen gekündigte Konten verlieren verbleibendes Guthaben
  • Alle Zahlungen werden sicher über Stripe verarbeitet

Promotionales Bonusguthaben

Bonusguthaben ist ein promotionales Guthaben, das wir Ihrem Kontostand bei qualifizierten Aufladungen gutschreiben können (zum Beispiel beim Summer Bundle). Es hat keinen Barwert, ist nicht übertragbar und ist nicht erstattungsfähig, außer soweit eine Erstattung nach geltendem Recht erforderlich ist.

Wenn Sie Ihr Guthaben verbrauchen, werden Kosten zuerst mit den von Ihnen eingezahlten Mitteln verrechnet und erst danach mit dem Bonusguthaben. Im Falle einer berechtigten Erstattung erstatten wir ausschließlich Ihre nicht verbrauchten eingezahlten Mittel – niemals Bonusguthaben.

Beispiel: Sie laden 10 $ auf und erhalten einen Bonus von 1 $ (Kontostand 11 $). Nach Anrufen für 2 $ werden diese 2 $ von Ihrer Einzahlung von 10 $ abgezogen, sodass 8 $ eingezahlte Mittel zuzüglich Ihres Bonus von 1 $ verbleiben. Eine berechtigte Erstattung würde bis zu 8 $ zurückerstatten; der Bonus von 1 $ ist nicht erstattungsfähig.

Wir können Bonusguthaben, das durch Betrug, Missbrauch oder mehrere bzw. doppelte Konten erlangt wurde, einbehalten oder widerrufen.

Servicequalität

  • Anrufqualität hängt von Ihrer Internetverbindung ab
  • Wir unterstützen keine Notdienste (911, 112)
  • Anrufe zu bestimmten Hochrisiko-Zielen können blockiert werden
  • Der Dienst kann für Wartungsarbeiten unterbrochen werden

Haftungsbeschränkung

DER DIENST WIRD "WIE BESEHEN" OHNE JEGLICHE GARANTIEN BEREITGESTELLT. Unsere Gesamthaftung ist auf die Beträge beschränkt, die Sie in den letzten 12 Monaten gezahlt haben. Wir sind nicht verantwortlich für Dienste Dritter, einschließlich Telekommunikationsanbieter und Zahlungsabwickler.

Freistellung

Sie erklären sich bereit, Calloza von allen Ansprüchen freizustellen, die aus Ihrem Missbrauch des Dienstes, Verstößen gegen diese Bedingungen oder Verletzungen von Rechten Dritter entstehen.

Streitbeilegung

Alle Streitigkeiten sollen zunächst informell beigelegt werden. Wenn eine informelle Beilegung scheitert, werden Streitigkeiten durch verbindliche Schlichtung gelöst. Sie verzichten auf das Recht, an Sammelklagen teilzunehmen.

Kündigung

The license is effective until terminated by you or us. You may terminate your relationship with us at any time, after which you must cease all use of the Service. You are solely responsible for complying with all laws applicable to your calls, and we may at any time require you to verify your identity, business, calling use case, and legal basis for your calls, and to provide supporting records. We may suspend, restrict, or terminate your account, or your access to any feature, at any time and immediately, without prior notice and without any obligation to compensate you for any resulting loss:

  • if you are in breach of these Terms;
  • if we reasonably suspect that you are using the Service to break the law or infringe third-party rights;
  • if we reasonably suspect that you are unfairly exploiting or misusing our refund policy or any of our policies, including by creating or using multiple accounts to evade limits, verification, or restrictions;
  • if we reasonably suspect fraudulent use, or that your account or payment method is being used fraudulently or by an unauthorized third party;
  • if we reasonably suspect that you are using the Service for continuous or commercial operation, including but not limited to: rerouting of communications, automatic dialing of random or generated phone numbers, reselling or sharing minutes between users, telemarketing or call-center operations, calls to special or premium-rate numbers, and other activities to generate income;
  • if we reasonably suspect bulk messaging, spamming, or phishing;
  • if your calling generates a high rate of unanswered calls, a low average call duration, spam labeling, carrier blocking, or complaints;
  • while an identity, business, or compliance verification we have requested is pending, or if you fail to complete it;
  • immediately, if required due to a change in or interpretation of laws or regulations, or where required by a regulator, authority, carrier, or any of our partners;
  • on thirty (30) days' notice if we decide to cease offering the Service generally or to users in your jurisdiction.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns unter hi@calloza.com