Llamar a un hotel, un taller o una empresa de reparto cuesta más cuando no habláis el mismo idioma. Calloza ofrece traducción de voz con IA como opción para estas conversaciones. Tú hablas en tu idioma, la otra persona escucha la traducción y su respuesta se traduce para ti.
Tú decides si quieres usarla antes de llamar. La otra persona contesta en su teléfono como siempre; no necesita instalar una aplicación de traducción.
Di una frase corta, espera a que se traduzca y deja que la otra persona responda.
Activa la traducción antes de llamar
- Introduce el número de teléfono en el marcador.
- Activa Translate.
- En I speak, elige tu idioma.
- En they speak, elige el idioma de la otra persona.
- Comprueba el suplemento de traducción que aparece junto a la opción y llama.
La traducción se factura por minutos y actualmente cuesta 0,19 USD (19 centavos de dólar estadounidense) por minuto, además de la tarifa de la llamada. Revisa el precio indicado antes de llamar. No está incluida en el minuto de prueba gratuito. Los idiomas disponibles aparecen en las listas desplegables.
Ambas personas escuchan un aviso sobre la traducción. El audio de los dos participantes se envía al proveedor de traducción con IA seleccionado para su procesamiento. La grabación de la llamada es una opción aparte.
¿Qué ocurre durante la conversación?
Imagina que hablas inglés y llamas a alguien que habla español. Dices: «Hola, quería consultar mi reserva». Calloza traduce la frase al español y se la reproduce a la otra persona. Te responde en español y tú escuchas la traducción al inglés.
A veces se llama «traducción simultánea». Pero por teléfono conviene hablar por turnos, como con un intérprete. Deja que la traducción termine antes de continuar.
Explica las pausas al principio
Después del aviso inicial, puedes decir: «Hola, estoy usando un traductor telefónico. Haré una pausa después de cada frase para que se traduzca. ¿Podemos hablar por turnos?». Espera a que se traduzca esta explicación antes de hacer la primera pregunta.
Habla en frases cortas
Es más fácil seguir una pregunta o una idea cada vez. En lugar de explicar de golpe el cambio de vuelo, la llegada tarde y varias dudas, empieza así: «Tengo una reserva para el viernes. Puede que lleguemos después de medianoche».
Haz una pausa y espera la respuesta. Después pregunta: «¿Habrá alguien para recibirnos?». Puedes consultar si hay un cargo extra cuando eso esté claro.
Espera la respuesta y su traducción
Cuando terminas de hablar, la otra persona todavía tiene que escuchar la traducción. Dale tiempo para escuchar y responder. Luego espera a que su respuesta se traduzca antes de volver a hablar.
Un silencio no significa necesariamente que no haya oído tu pregunta. Evita repetirla o añadir «¿hola?» mientras la traducción sigue en curso.
No hables por encima de la otra persona
Si empieza a hablar, deja que termine. Subir la voz o seguir con tu frase dificulta la conversación. Si empezáis a la vez, detente y cede el turno. Cuando se traduzca su respuesta, continúa con una frase corta.
Habla con naturalidad y confirma los detalles
Usa tu voz habitual, frases claras y un ritmo regular. No hace falta gritar ni alargar cada palabra. Ve más despacio con nombres, direcciones, fechas y números de reserva. Confirma lo que has oído: «Solo para confirmar: el viernes dieciocho, para dos personas, ¿verdad?».
Si una traducción suena extraña, pide que repitan la idea con una frase más corta.
Un ejemplo de conversación
Así podría ser una reserva en un restaurante. Las respuestas son lo que escuchas después de la traducción. Haz una pausa entre turnos.
- Tú: «Hola. ¿Puedo reservar una mesa para dos para mañana?». Espera la traducción y la respuesta.
- Restaurante: «Sí. ¿A qué hora?». Deja que termine la traducción.
- Tú: «A las siete de la tarde, por favor». Haz otra pausa.
- Restaurante: «¿A nombre de quién?».
- Tú: «Alex. A-L-E-X».
Si algo no tiene sentido
La traducción con IA puede equivocarse. Si la respuesta no parece corresponder a tu pregunta, acláralo antes de continuar: «No lo he entendido. ¿Podría repetirlo con una frase más corta?».
Comprueba que has elegido los idiomas correctos, reduce el ruido de fondo y usa auriculares para limitar el eco del altavoz. Antes de colgar, repite los datos que necesitas tener claros: hora, lugar, precio o siguiente paso.
¿Listo para llamar?
Elige los idiomas y activa la traducción antes de llamar. Recuerda el orden: hablar, hacer una pausa, escuchar y responder.
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