Política de Privacidad

Respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información cuando usas nuestro servicio de llamadas internacionales.

• Account Information: Información de Cuenta: Dirección de email y nombre de usuario opcional cuando creas una cuenta.
• Payment Information: Información de Pago: Procesada de forma segura a través de Stripe. No almacenamos los datos de tu tarjeta de crédito.
• Call Data: Datos de Llamadas: Números de teléfono que marcas, duración de llamadas y marcas de tiempo para facturación y servicio.
• Automatically Collected: Recopilación Automática: Información del dispositivo, dirección IP, tipo de navegador, patrones de uso y cookies.

We use your information to:

• Proporcionar y mantener nuestro servicio de llamadas
• Procesar pagos y mantener registros de transacciones
• Mostrar tu historial de llamadas
• Enviar notificaciones y actualizaciones del servicio
• Mejorar la calidad del servicio y experiencia del usuario
• Detectar y prevenir fraudes
• Cumplir con obligaciones legales

No vendemos tu información personal. Podemos compartir tus datos con:

• Proveedores de telecomunicaciones para completar tus llamadas
• Procesadores de pago (Stripe) para transacciones seguras
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria que incluyen:

• Encriptación HTTPS/TLS para todos los datos en tránsito
• Almacenamiento de datos encriptado en reposo
• Hash seguro de contraseñas
• Auditorías de seguridad regulares
• Procesamiento de pagos compatible con PCI DSS

Retenemos tus datos de la siguiente manera:

• Datos de cuenta: Mientras tu cuenta esté activa
• Historial de llamadas: Disponible en tu cuenta, eliminable por ti
• Registros de pago: Retenidos por requisitos legales y de cumplimiento
• Cuentas eliminadas: Datos anonimizados excepto registros financieros requeridos por ley

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Corregir datos inexactos
• Eliminar tu cuenta y datos
• Exportar tus datos en formato portable
• Optar por no participar en seguimiento analítico

Para ejercer estos derechos, contáctanos en hi@calloza.com

Utilizamos cookies esenciales para autenticación y cookies analíticas opcionales con tu consentimiento. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos por email o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Para preguntas relacionadas con la privacidad, contáctanos en hi@calloza.com