Conditions d'Utilisation

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Calloza fournit des services d'appels internationaux utilisant la technologie Voix sur IP (VoIP). Notre service fonctionne sur une base de crédit prépayé. Bien que nous nous efforcions d'offrir une haute qualité et fiabilité, nous ne pouvons pas garantir un service ininterrompu ou un fonctionnement sans erreur.

• Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser notre service
• Vous devez fournir des informations d'inscription exactes
• Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de vos identifiants
• Vous devez nous informer immédiatement de tout accès non autorisé
• Nous nous réservons le droit de résilier les comptes qui violent ces conditions

Vous ne pouvez pas utiliser Calloza pour :

• Tout objectif illégal ou illicite
• Harcèlement, menaces ou communication abusive
• Fraude ou usurpation d'identité
• Spam, appels automatisés ou appels commerciaux non sollicités
• Contourner le blocage d'appels ou les mesures de prévention de fraude
• Services d'urgence (911, 112, etc.) - ce n'est PAS un service d'appels d'urgence
• Enregistrer des appels sans consentement là où la loi l'exige

• Tous les frais sont en USD sauf indication contraire
• Les crédits sont déduits en temps réel pendant les appels
• Les crédits sont généralement non remboursables
• Les demandes de remboursement pour erreurs techniques acceptées dans les 30 jours
• Les comptes résiliés pour violations perdent les crédits restants
• Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe

Le crédit bonus est un crédit promotionnel que nous pouvons ajouter à votre solde pour les rechargements éligibles (par exemple, le Summer Bundle). Il n'a aucune valeur monétaire, n'est pas transférable et n'est pas remboursable, sauf lorsqu'un remboursement est exigé par la loi applicable.

Lorsque vous utilisez votre solde, les frais sont d'abord imputés sur les fonds que vous avez déposés et seulement ensuite sur le crédit bonus. Si vous avez droit à un remboursement, nous ne remboursons que vos fonds déposés non utilisés, jamais le crédit bonus.

Exemple : vous rechargez 10 $ et recevez un bonus de 1 $, pour un solde de 11 $. Après 2 $ d'appels, ces 2 $ sont déduits de votre dépôt de 10 $, laissant 8 $ de fonds déposés plus votre bonus de 1 $. Un remboursement admissible restituerait jusqu'à 8 $ ; le bonus de 1 $ n'est pas remboursable.

Nous pouvons retenir ou annuler tout crédit bonus obtenu par fraude, abus ou comptes multiples ou en double.

• La qualité des appels dépend de votre connexion Internet
• Nous ne prenons pas en charge les services d'urgence (911, 112)
• Les appels vers certaines destinations à haut risque peuvent être bloqués
• Le service peut être interrompu pour maintenance

LE SERVICE EST FOURNI "TEL QUEL" SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE. Notre responsabilité totale est limitée aux montants que vous avez payés au cours des 12 mois précédents. Nous ne sommes pas responsables des services tiers, y compris les opérateurs de télécommunications et les processeurs de paiement.

Vous acceptez d'indemniser et de dégager Calloza de toute responsabilité pour toute réclamation résultant de votre mauvaise utilisation du service, de la violation de ces conditions ou de l'atteinte aux droits de tiers.

Tout litige sera d'abord tenté de résoudre de manière informelle. Si la résolution informelle échoue, les litiges seront résolus par arbitrage contraignant. Vous renoncez à tout droit de participer à des recours collectifs.

The license is effective until terminated by you or us. You may terminate your relationship with us at any time, after which you must cease all use of the Service. You are solely responsible for complying with all laws applicable to your calls, and we may at any time require you to verify your identity, business, calling use case, and legal basis for your calls, and to provide supporting records. We may suspend, restrict, or terminate your account, or your access to any feature, at any time and immediately, without prior notice and without any obligation to compensate you for any resulting loss:

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