जब आप और सामने वाला अलग-अलग भाषाएँ बोलते हों, तो होटल, मरम्मत की दुकान या डिलीवरी कंपनी को फ़ोन करना मुश्किल हो सकता है। ऐसे कॉल के लिए Calloza में AI वॉइस अनुवाद का विकल्प है। आप अपनी भाषा में बोलते हैं, सामने वाले को उसका अनुवाद सुनाई देता है और उनका जवाब आपकी भाषा में अनुवाद होकर आता है।
अनुवाद इस्तेमाल करना है या नहीं, यह आप कॉल से पहले चुनते हैं। सामने वाला अपने फ़ोन पर हमेशा की तरह कॉल उठाता है। उसे अनुवाद का कोई ऐप इंस्टॉल नहीं करना पड़ता।
एक छोटा वाक्य बोलें, उसके अनुवाद के लिए रुकें और फिर सामने वाले के जवाब का इंतज़ार करें।
कॉल से पहले अनुवाद चालू करें
- डायलर में फ़ोन नंबर डालें।
- Translate चालू करें।
- I speak में अपनी भाषा चुनें।
- they speak में सामने वाले की भाषा चुनें।
- विकल्प के पास दिख रहा अनुवाद का अतिरिक्त शुल्क देखें, फिर कॉल करें।
अनुवाद का शुल्क प्रति मिनट लगता है। अभी इसकी कीमत कॉल शुल्क के अलावा US$0.19 (19 अमेरिकी सेंट) प्रति मिनट है। कॉल से पहले स्क्रीन पर दिख रहा रेट जाँच लें। मुफ़्त ट्रायल के एक मिनट में अनुवाद शामिल नहीं है। उपलब्ध भाषाएँ ड्रॉपडाउन में दी गई हैं।
दोनों लोगों को अनुवाद के बारे में सूचना सुनाई देती है। दोनों तरफ़ का ऑडियो प्रोसेसिंग के लिए चुने गए AI अनुवाद प्रदाता को भेजा जाता है। कॉल रिकॉर्डिंग एक अलग विकल्प है।
बातचीत के दौरान क्या होता है?
मान लीजिए आप अंग्रेज़ी बोलते हैं और सामने वाला स्पैनिश। आप कहते हैं: “नमस्ते, मुझे अपनी बुकिंग के बारे में पूछना है।” Calloza इसे स्पैनिश में अनुवाद करके सामने वाले को सुनाता है। वे स्पैनिश में जवाब देते हैं और आपको अंग्रेज़ी अनुवाद सुनाई देता है।
इसे कभी-कभी “सिमल्टेनियस ट्रांसलेशन” कहा जाता है। लेकिन फ़ोन पर बारी-बारी से बोलना बेहतर रहता है, जैसे दुभाषिए की मदद से बात कर रहे हों। आगे बोलने से पहले अनुवाद पूरा होने दें।
पहले बता दें कि आप बीच में क्यों रुकेंगे
शुरुआती सूचना के बाद आप कह सकते हैं: “नमस्ते, मैं फ़ोन अनुवाद का इस्तेमाल कर रहा हूँ। हर वाक्य के बाद अनुवाद के लिए रुकूँगा। क्या हम बारी-बारी से बात कर सकते हैं?” पहला सवाल पूछने से पहले इस परिचय का अनुवाद होने दें।
छोटे वाक्यों में बात करें
एक बार में एक सवाल या एक बात समझना आसान होता है। फ़्लाइट बदलने, देर से पहुँचने और कई सवालों को एक साथ बताने के बजाय शुरू करें: “मेरी शुक्रवार की बुकिंग है। शायद हम आधी रात के बाद पहुँचें।”
रुकें और जवाब का इंतज़ार करें। फिर पूछें: “क्या उस समय चेक-इन के लिए कोई होगा?” अतिरिक्त शुल्क का सवाल इसके बाद पूछ सकते हैं।
जवाब और उसके अनुवाद का इंतज़ार करें
आपके बोलना खत्म करने के बाद सामने वाले को अभी अनुवाद सुनना होता है। उन्हें सुनने और जवाब देने का समय दें। फिर दोबारा बोलने से पहले उनके जवाब का अनुवाद सुन लें।
थोड़ी चुप्पी का मतलब यह ज़रूरी नहीं कि आपका सवाल सुनाई नहीं दिया। अनुवाद चल रहा हो तो तुरंत सवाल दोहराने या “हैलो?” कहने से बचें।
सामने वाले की बात न काटें
अगर वे बोलने लगें, तो उन्हें पूरा करने दें। आवाज़ ऊँची करने या अपना वाक्य जारी रखने से बातचीत समझना कठिन हो जाता है। अगर दोनों एक साथ बोलने लगें, तो रुकें और उन्हें पहले बोलने दें। उनका जवाब अनुवाद हो जाए, तब एक छोटे वाक्य से आगे बढ़ें।
स्वाभाविक ढंग से बोलें और जानकारी पक्की करें
अपनी सामान्य आवाज़ में, साफ़ वाक्यों और स्थिर रफ़्तार से बोलें। चिल्लाने या हर शब्द खींचकर बोलने की ज़रूरत नहीं है। नाम, पते, तारीखें और बुकिंग नंबर बताते समय धीमे बोलें। सुनी हुई बात पक्की करें: “एक बार पुष्टि कर लूँ: शुक्रवार, अठारह तारीख, दो लोगों के लिए?”
अनुवाद अजीब लगे तो सामने वाले से वही बात छोटे वाक्य में दोहराने को कहें।
बातचीत का एक उदाहरण
रेस्तराँ में टेबल बुक करने की बातचीत कुछ ऐसी हो सकती है। नीचे जवाब वही हैं जो अनुवाद के बाद आपको सुनाई देते हैं। हर बारी के बीच रुकें।
- आप: “नमस्ते। क्या कल के लिए दो लोगों की टेबल बुक कर सकता हूँ?” अनुवाद और जवाब का इंतज़ार करें।
- रेस्तराँ: “जी। कितने बजे के लिए?” अनुवाद पूरा होने दें।
- आप: “शाम सात बजे, कृपया।” फिर रुकें।
- रेस्तराँ: “किस नाम से बुक करूँ?”
- आप: “Alex। A-L-E-X।”
अगर कोई बात समझ न आए
AI अनुवाद में गलतियाँ हो सकती हैं। जवाब आपके सवाल से जुड़ा न लगे तो आगे बढ़ने से पहले पूछें: “मुझे समझ नहीं आया। क्या आप इसे छोटे वाक्य में फिर से कह सकते हैं?”
जाँचें कि सही भाषाएँ चुनी हैं, आसपास का शोर कम करें और स्पीकर की गूँज घटाने के लिए हेडफ़ोन लगाएँ। कॉल खत्म करने से पहले ज़रूरी जानकारी दोहरा लें: समय, जगह, कीमत या अगला कदम।
कॉल करने के लिए तैयार हैं?
कॉल से पहले भाषाएँ चुनें और अनुवाद चालू करें। क्रम याद रखें: बोलें, रुकें, सुनें, फिर जवाब दें।
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