सेवा की शर्तें

Calloza तक पहुंचने और उपयोग करने से, आप इन सेवा की शर्तों से बाध्य हैं। यदि आप इन शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो कृपया सेवा का उपयोग न करें।

Calloza एक VoIP कॉलिंग सेवा प्रदान करता है जो आपको दुनिया भर में कॉल करने की अनुमति देता है।

• आप अपने खाते की गोपनीयता बनाए रखने के लिए जिम्मेदार हैं
• आप अपने खाते की सभी गतिविधियों के लिए जिम्मेदार हैं
• आपको 18 वर्ष या उससे अधिक आयु का होना चाहिए
• सटीक और अद्यतित जानकारी प्रदान करें
• अपनी लॉगिन क्रेडेंशियल्स साझा न करें

आप निम्नलिखित के लिए सेवा का उपयोग नहीं कर सकते:

• किसी भी गैर-कानूनी या हानिकारक उद्देश्य के लिए
• किसी को परेशान करना, धमकी देना या दुर्व्यवहार करना
• स्पैम, फिशिंग या धोखाधड़ी
• बौद्धिक संपत्ति अधिकारों का उल्लंघन
• मैलवेयर या हानिकारक कोड वितरण
• सुरक्षा उपायों को बायपास करने का प्रयास
• सेवा का दुरुपयोग या अत्यधिक उपयोग

• सभी शुल्क रूपया (INR) में हैं
• दरें गंतव्य के अनुसार भिन्न होती हैं
• क्रेडिट समाप्त नहीं होते (वार्षिक उपयोग के साथ)
• सभी खरीद अंतिम हैं
• हम बिना सूचना के दरें बदल सकते हैं
• रिफंड हमारी नीति के अनुसार

बोनस क्रेडिट एक प्रोमोशनल क्रेडिट है जिसे हम योग्य टॉप-अप (उदाहरण के लिए, Summer Bundle) पर आपके बैलेंस में जोड़ सकते हैं। इसका कोई नकद मूल्य नहीं है, यह हस्तांतरणीय नहीं है, और यह वापसी योग्य नहीं है, सिवाय उन मामलों के जहाँ लागू कानून द्वारा रिफंड आवश्यक हो।

जब आप अपना बैलेंस उपयोग करते हैं, तो शुल्क पहले आपके द्वारा जमा की गई राशि से और उसके बाद ही बोनस क्रेडिट से काटे जाते हैं। यदि आप रिफंड के पात्र हैं, तो हम केवल आपकी बिना उपयोग की गई जमा राशि वापस करते हैं — बोनस क्रेडिट कभी नहीं।

उदाहरण: आप $10 टॉप-अप करते हैं और $1 बोनस पाते हैं, कुल $11 बैलेंस। $2 की कॉल के बाद, वे $2 आपकी $10 जमा राशि से काटे जाते हैं, जिससे $8 जमा राशि और आपका $1 बोनस बचता है। पात्र रिफंड में अधिकतम $8 वापस मिलेंगे; $1 बोनस वापसी योग्य नहीं है।

धोखाधड़ी, दुरुपयोग, या कई या डुप्लिकेट खातों के माध्यम से प्राप्त बोनस क्रेडिट को हम रोक सकते हैं या रद्द कर सकते हैं।

• हम HD वॉइस क्वालिटी का लक्ष्य रखते हैं
• कॉल क्वालिटी इंटरनेट कनेक्शन पर निर्भर करती है
• हम 99.9% अपटाइम का लक्ष्य रखते हैं
• रखरखाव के लिए अस्थायी रुकावटें हो सकती हैं

Calloza किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी या दंडात्मक नुकसान के लिए जिम्मेदार नहीं है। हमारी कुल दायित्व आपके द्वारा भुगतान किए गए शुल्क तक सीमित है।

आप Calloza, इसके अधिकारियों और कर्मचारियों को किसी भी दावे, नुकसान या खर्च से बचाने के लिए सहमत हैं जो आपके सेवा के उपयोग से उत्पन्न होते हैं।

किसी भी विवाद को हल करने का प्रयास पहले अनौपचारिक रूप से किया जाएगा। यदि समाधान नहीं होता है, तो आप Calloza के साथ बाध्यकारी मध्यस्थता के लिए सहमत होते हैं।

The license is effective until terminated by you or us. You may terminate your relationship with us at any time, after which you must cease all use of the Service. You are solely responsible for complying with all laws applicable to your calls, and we may at any time require you to verify your identity, business, calling use case, and legal basis for your calls, and to provide supporting records. We may suspend, restrict, or terminate your account, or your access to any feature, at any time and immediately, without prior notice and without any obligation to compensate you for any resulting loss:

• if you are in breach of these Terms;
• if we reasonably suspect that you are using the Service to break the law or infringe third-party rights;
• if we reasonably suspect that you are unfairly exploiting or misusing our refund policy or any of our policies, including by creating or using multiple accounts to evade limits, verification, or restrictions;
• if we reasonably suspect fraudulent use, or that your account or payment method is being used fraudulently or by an unauthorized third party;
• if we reasonably suspect that you are using the Service for continuous or commercial operation, including but not limited to: rerouting of communications, automatic dialing of random or generated phone numbers, reselling or sharing minutes between users, telemarketing or call-center operations, calls to special or premium-rate numbers, and other activities to generate income;
• if we reasonably suspect bulk messaging, spamming, or phishing;
• if your calling generates a high rate of unanswered calls, a low average call duration, spam labeling, carrier blocking, or complaints;
• while an identity, business, or compliance verification we have requested is pending, or if you fail to complete it;
• immediately, if required due to a change in or interpretation of laws or regulations, or where required by a regulator, authority, carrier, or any of our partners;
• on thirty (30) days' notice if we decide to cease offering the Service generally or to users in your jurisdiction.

ये सेवा की शर्तें भारतीय कानून द्वारा शासित होती हैं। किसी भी कानूनी प्रश्न के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें: legal@calloza.com