Syarat Layanan

Dengan mengakses atau menggunakan Calloza, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat Layanan ini. Jika Anda tidak setuju, harap jangan gunakan layanan kami. Kami berhak mengubah syarat ini kapan saja, dengan penggunaan berkelanjutan merupakan penerimaan.

Calloza menyediakan layanan panggilan internasional menggunakan teknologi Voice over IP (VoIP). Layanan kami beroperasi dengan basis kredit prabayar. Meskipun kami berusaha untuk kualitas dan keandalan tinggi, kami tidak dapat menjamin layanan tanpa gangguan atau operasi bebas kesalahan.

• Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk menggunakan layanan kami
• Anda harus memberikan informasi pendaftaran yang akurat
• Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda
• Anda harus segera memberi tahu kami tentang akses tidak sah
• Kami berhak menghentikan akun yang melanggar syarat ini

Anda tidak boleh menggunakan Calloza untuk:

• Tujuan ilegal atau melanggar hukum
• Pelecehan, ancaman, atau komunikasi yang kasar
• Penipuan atau peniruan identitas
• Spam, robocall, atau panggilan komersial yang tidak diminta
• Menghindari pemblokiran panggilan atau tindakan pencegahan penipuan
• Layanan darurat (911, 112, dll.) - ini BUKAN layanan panggilan darurat
• Merekam panggilan tanpa persetujuan bila diwajibkan oleh hukum

• Semua biaya dalam USD kecuali ditentukan lain
• Kredit dipotong secara real-time selama panggilan
• Kredit umumnya tidak dapat dikembalikan
• Permintaan pengembalian dana untuk kesalahan teknis diterima dalam 30 hari
• Akun yang dihentikan karena pelanggaran kehilangan kredit yang tersisa
• Semua pembayaran diproses dengan aman melalui Stripe

• Kualitas panggilan tergantung pada koneksi internet Anda
• Kami tidak mendukung layanan darurat (911, 112)
• Panggilan ke tujuan berisiko tinggi tertentu dapat diblokir
• Layanan dapat terganggu untuk pemeliharaan

LAYANAN DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" TANPA JAMINAN APA PUN. Total tanggung jawab kami terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan dalam 12 bulan sebelumnya. Kami tidak bertanggung jawab atas layanan pihak ketiga termasuk operator telekomunikasi dan pemroses pembayaran.

Anda setuju untuk mengganti kerugian dan membebaskan Calloza dari klaim apa pun yang timbul dari penyalahgunaan layanan Anda, pelanggaran syarat ini, atau pelanggaran hak pihak ketiga mana pun.

Setiap sengketa pertama-tama harus dicoba diselesaikan secara informal. Jika penyelesaian informal gagal, sengketa akan diselesaikan melalui arbitrase yang mengikat. Anda melepaskan hak untuk berpartisipasi dalam gugatan class action.

Kami dapat menghentikan atau menangguhkan akun Anda kapan saja karena pelanggaran syarat ini. Anda dapat menutup akun Anda kapan saja dengan menghubungi dukungan.

Untuk pertanyaan tentang syarat ini, hubungi kami di hi@calloza.com