บทนำ
เราเข้าใจว่าความเป็นส่วนตัวมีความสำคัญต่อคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้บรรยายวิธีการที่ Calloza รวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณ
ข้อมูลที่เรารวบรวม
- Account Information: ข้อมูลบัญชี: ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์
- Payment Information: ข้อมูลการชำระเงิน: รายละเอียดบัตรเครดิต/เดบิตและประวัติการทำธุรกรรม
- Call Data: ข้อมูลการโทร: ประวัติการโทร ระยะเวลา และหมายเลขปลายทาง
- Automatically Collected: ข้อมูลอัตโนมัติ: ที่อยู่ IP ประเภทอุปกรณ์ และข้อมูลการใช้งาน
วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
We use your information to:
- เพื่อให้บริการและดำเนินการโทรของคุณ
- เพื่อประมวลผลการชำระเงินและจัดการบัญชีของคุณ
- เพื่อส่งการแจ้งเตือนและการอัปเดตบริการ
- เพื่อปรับปรุงบริการและพัฒนาคุณสมบัติใหม่
- เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัย
- เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- เพื่อให้การสนับสนุนลูกค้า
การแบ่งปันข้อมูล
เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินการบริการของเรา (เช่น Stripe สำหรับการชำระเงิน, Telnyx สำหรับการโทร)
- เมื่อกฎหมายกำหนดหรือเพื่อปกป้องสิทธิ์ของเรา
- ในกรณีควบรวมกิจการหรือการขายทรัพย์สินของบริษัท
การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
เราใช้มาตรการความปลอดภัยที่ทันสมัยเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ:
- การเข้ารหัส SSL/TLS สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่าน
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ
- การควบคุมการเข้าถึงที่เข้มงวด
- การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัย
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาต่อไปนี้:
- ข้อมูลบัญชี: ตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังปิดบัญชี
- ประวัติการโทร: 2 ปี
- ข้อมูลการชำระเงิน: 7 ปีตามข้อกำหนดทางภาษี
- บันทึกการใช้งาน: 1 ปี
สิทธิ์ของคุณ
คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลของคุณ
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- สิทธิ์ในการลบข้อมูลของคุณ
- สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่ hi@calloza.com
คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ คุณสามารถควบคุมคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราว เมื่อเราทำการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยการอัปเดตวันที่ "อัปเดตครั้งล่าสุด" บนหน้านี้
ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือวิธีการจัดการข้อมูลของคุณ โปรดติดต่อเราที่ hi@calloza.com หรือที่อยู่ที่จดทะเบียนของเรา