นโยบายความเป็นส่วนตัว

เราเข้าใจว่าความเป็นส่วนตัวมีความสำคัญต่อคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้บรรยายวิธีการที่ Calloza รวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณ

• Account Information: ข้อมูลบัญชี: ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์
• Payment Information: ข้อมูลการชำระเงิน: รายละเอียดบัตรเครดิต/เดบิตและประวัติการทำธุรกรรม
• Call Data: ข้อมูลการโทร: ประวัติการโทร ระยะเวลา และหมายเลขปลายทาง
• Automatically Collected: ข้อมูลอัตโนมัติ: ที่อยู่ IP ประเภทอุปกรณ์ และข้อมูลการใช้งาน

We use your information to:

• เพื่อให้บริการและดำเนินการโทรของคุณ
• เพื่อประมวลผลการชำระเงินและจัดการบัญชีของคุณ
• เพื่อส่งการแจ้งเตือนและการอัปเดตบริการ
• เพื่อปรับปรุงบริการและพัฒนาคุณสมบัติใหม่
• เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัย
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• เพื่อให้การสนับสนุนลูกค้า

เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินการบริการของเรา (เช่น Stripe สำหรับการชำระเงิน, Telnyx สำหรับการโทร)
• เมื่อกฎหมายกำหนดหรือเพื่อปกป้องสิทธิ์ของเรา
• ในกรณีควบรวมกิจการหรือการขายทรัพย์สินของบริษัท

If you enable translation, both participants’ audio is sent to the selected AI translation service (OpenAI, Google or xAI, depending on enabled options). Both participants hear a notice before audio is sent for translation. Translation may contain mistakes. Subtitles are processed for live display; saving audio and transcripts in Calloza requires the separate recording option. When recording is enabled, audio is temporarily processed on our server and saved in private storage for access through your account. Translation providers have their own data processing and retention terms; live subtitles without recording do not imply zero retention by the provider. We do not automatically switch the conversation to another AI provider after a failure.

เราใช้มาตรการความปลอดภัยที่ทันสมัยเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ:

• การเข้ารหัส SSL/TLS สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่าน
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ
• การควบคุมการเข้าถึงที่เข้มงวด
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัย

เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาต่อไปนี้:

• ข้อมูลบัญชี: ตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติการโทร: 2 ปี
• ข้อมูลการชำระเงิน: 7 ปีตามข้อกำหนดทางภาษี
• บันทึกการใช้งาน: 1 ปี

คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลของคุณ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• สิทธิ์ในการลบข้อมูลของคุณ
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่ hi@calloza.com

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ คุณสามารถควบคุมคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราว เมื่อเราทำการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยการอัปเดตวันที่ "อัปเดตครั้งล่าสุด" บนหน้านี้

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือวิธีการจัดการข้อมูลของคุณ โปรดติดต่อเราที่ hi@calloza.com หรือที่อยู่ที่จดทะเบียนของเรา