เงื่อนไขการให้บริการ

โดยการสมัครสมาชิกสำหรับหรือใช้บริการ Calloza คุณยอมรับและตกลงที่จะปฏิบัติตามเงื่อนไขเหล่านี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใด ก็อย่าใช้บริการของเรา

Calloza เป็นแพลตฟอร์มโทรศัพท์ VoIP ที่อนุญาตให้คุณโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ในประเทศและต่างประเทศ บริการจะให้บริการตามที่มีอยู่เท่านั้น โดยไม่มีการรับประกันข้อใดข้อหนึ่ง

• คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันเมื่อสมัครสมาชิก
• คุณรับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลประจำตัวบัญชี
• คุณรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ
• คุณต้องแจ้งให้เราทราบทันทีหากพบการใช้งานบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีเพื่อใช้บริการ

ห้ามใช้บริการของเราเพื่อกิจกรรมต่อไปนี้:

• โทรหาเบอร์ฉุกเฉินเพื่อจุดประสงค์อื่นที่ไม่ใช่ฉุกเฉิน
• ใช้บริการเพื่อการล่วงละเมิด กลั่นแกล้ง ข่มขู่ หรือสร้างความรำคาญ
• พยายามเจาะหรือแฮกระบบหรือเซิร์ฟเวอร์ของเรา
• ส่งข้อมูลหรือมัลแวร์ที่เป็นอันตราย
• ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• แอบอ้างตัวเป็นบุคคลหรือองค์กรอื่น
• ละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น

• คุณตกลงที่จะชำระค่าบริการทั้งหมดที่ใช้
• ราคาอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยมีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
• เงินที่เติมไม่มีวันหมดอายุหากคุณโทรอย่างน้อยปีละครั้ง
• ไม่มีการคืนเงินสำหรับเครดิตที่ใช้ไปแล้ว
• เราใช้ผู้ให้บริการชำระเงินที่ปลอดภัย
• คุณรับผิดชอบต่อภาษีที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

เครดิตโบนัสคือเครดิตส่งเสริมการขายที่เราอาจเพิ่มเข้าไปในยอดเงินของคุณสำหรับการเติมเงินที่เข้าเงื่อนไข (เช่น Summer Bundle) เครดิตนี้ไม่มีมูลค่าเป็นเงินสด ไม่สามารถโอนได้ และไม่สามารถขอคืนเงินได้ เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดให้ต้องคืนเงิน

เมื่อคุณใช้ยอดเงินของคุณ ค่าใช้จ่ายจะถูกหักจากเงินที่คุณฝากไว้ก่อน แล้วจึงหักจากเครดิตโบนัส หากคุณมีสิทธิ์ได้รับเงินคืน เราจะคืนเฉพาะเงินฝากที่ยังไม่ได้ใช้เท่านั้น ไม่คืนเครดิตโบนัส

ตัวอย่าง: คุณเติมเงิน $10 และได้รับโบนัส $1 รวมเป็นยอดเงิน $11 หลังจากโทรไป $2 จำนวน $2 นั้นจะถูกหักจากเงินฝาก $10 ของคุณ เหลือเงินฝาก $8 บวกกับโบนัส $1 ของคุณ การคืนเงินที่เข้าเงื่อนไขจะคืนได้สูงสุด $8 ส่วนโบนัส $1 ไม่สามารถขอคืนได้

เราอาจระงับหรือเพิกถอนเครดิตโบนัสที่ได้มาจากการฉ้อโกง การใช้ในทางที่ผิด หรือบัญชีหลายบัญชีหรือบัญชีซ้ำ

• เราพยายามให้คุณภาพเสียง HD ที่ดีที่สุด
• คุณภาพอาจได้รับผลกระทบจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
• เราไม่รับประกันความพร้อมใช้งาน 100%
• บริการอาจถูกระงับเพื่อการบำรุงรักษา

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต Calloza ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายโดยอ้อม โดยบังเอิญ พิเศษ หรือเป็นผลสืบเนื่อง รวมถึงการสูญเสียกำไร ข้อมูล หรือการใช้งาน

คุณตกลงที่จะชดใช้และปกป้อง Calloza จากการเรียกร้องใดๆ ความรับผิด ค่าธรรมเนียม และค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการของคุณหรือการละเมิดเงื่อนไขเหล่านี้

ข้อพิพาทที่เกิดขึ้นจากเงื่อนไขเหล่านี้จะถูกจัดการโดยกฎหมายของประเทศที่ Calloza จดทะเบียน และคุณตกลงที่จะอยู่ภายใต้อำนาจศาลของเขตนั้น

The license is effective until terminated by you or us. You may terminate your relationship with us at any time, after which you must cease all use of the Service. You are solely responsible for complying with all laws applicable to your calls, and we may at any time require you to verify your identity, business, calling use case, and legal basis for your calls, and to provide supporting records. We may suspend, restrict, or terminate your account, or your access to any feature, at any time and immediately, without prior notice and without any obligation to compensate you for any resulting loss:

• if you are in breach of these Terms;
• if we reasonably suspect that you are using the Service to break the law or infringe third-party rights;
• if we reasonably suspect that you are unfairly exploiting or misusing our refund policy or any of our policies, including by creating or using multiple accounts to evade limits, verification, or restrictions;
• if we reasonably suspect fraudulent use, or that your account or payment method is being used fraudulently or by an unauthorized third party;
• if we reasonably suspect that you are using the Service for continuous or commercial operation, including but not limited to: rerouting of communications, automatic dialing of random or generated phone numbers, reselling or sharing minutes between users, telemarketing or call-center operations, calls to special or premium-rate numbers, and other activities to generate income;
• if we reasonably suspect bulk messaging, spamming, or phishing;
• if your calling generates a high rate of unanswered calls, a low average call duration, spam labeling, carrier blocking, or complaints;
• while an identity, business, or compliance verification we have requested is pending, or if you fail to complete it;
• immediately, if required due to a change in or interpretation of laws or regulations, or where required by a regulator, authority, carrier, or any of our partners;
• on thirty (30) days' notice if we decide to cease offering the Service generally or to users in your jurisdiction.

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการให้บริการเหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่ hi@calloza.com