Giriş
Gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel verilerinizi korumaya kararlıyız. Bu Gizlilik Politikası, uluslararası arama hizmetimizi kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve koruduğumuzu açıklar.
Topladığımız Bilgiler
- Account Information: Hesap Bilgileri: Hesap oluştururken e-posta adresi ve isteğe bağlı görünen ad.
- Payment Information: Ödeme Bilgileri: Stripe aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenir. Kredi kartı bilgilerinizi saklamıyoruz.
- Call Data: Arama Verileri: Aradığınız telefon numaraları, arama süresi ve faturalama ve hizmet amaçları için zaman damgaları.
- Automatically Collected: Otomatik Toplanan: Cihaz bilgileri, IP adresi, tarayıcı türü, kullanım kalıpları ve çerezler.
Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
We use your information to:
- Arama hizmetimizi sağlamak ve sürdürmek
- Ödemeleri işlemek ve işlem kayıtlarını tutmak
- Arama geçmişinizi görüntülemek
- Hizmet bildirimleri ve güncellemeleri göndermek
- Hizmet kalitesini ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
- Dolandırıcılığı tespit etmek ve önlemek
- Yasal yükümlülüklere uymak
Bilgi Paylaşımı
Kişisel bilgilerinizi satmıyoruz. Verilerinizi şu taraflarla paylaşabiliriz:
- Aramalarınızı tamamlamak için telekomünikasyon sağlayıcıları
- Güvenli işlemler için ödeme işlemcileri (Stripe)
- Yasal olarak gerekli olduğunda kolluk kuvvetleri
Optional AI call translation
If you enable translation, both participants’ audio is sent to the selected AI translation service (OpenAI, Google or xAI, depending on enabled options). Both participants hear a notice before audio is sent for translation. Translation may contain mistakes. Subtitles are processed for live display; saving audio and transcripts in Calloza requires the separate recording option. When recording is enabled, audio is temporarily processed on our server and saved in private storage for access through your account. Translation providers have their own data processing and retention terms; live subtitles without recording do not imply zero retention by the provider. We do not automatically switch the conversation to another AI provider after a failure.
Veri Güvenliği
Aşağıdakileri içeren endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz:
- Aktarılan tüm veriler için HTTPS/TLS şifrelemesi
- Durağan halde şifrelenmiş veri depolama
- Güvenli parola hashleme
- Düzenli güvenlik denetimleri
- PCI DSS uyumlu ödeme işleme
Veri Saklama
Verilerinizi aşağıdaki şekilde saklıyoruz:
- Hesap verileri: Hesabınız aktif olduğu sürece
- Arama geçmişi: Hesabınızda mevcut, sizin tarafınızdan silinebilir
- Ödeme kayıtları: Yasal ve uyumluluk amaçları için saklanır
- Silinen hesaplar: Yasalarca gerekli mali kayıtlar hariç veriler anonimleştirilir
Haklarınız
Aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinize erişim
- Yanlış verileri düzeltme
- Hesabınızı ve verilerinizi silme
- Verilerinizi taşınabilir formatta dışa aktarma
- Analitik izlemeyi devre dışı bırakma
Bu hakları kullanmak için hi@calloza.com adresinden bize ulaşın
Çerezler
Kimlik doğrulama için gerekli çerezler ve onayınızla isteğe bağlı analitik çerezleri kullanıyoruz. Ayrıntılar için Çerez Politikamıza bakın.
Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu politikayı periyodik olarak güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri e-posta veya web sitemizde belirgin bir bildirimle size bildireceğiz.
Bize Ulaşın
Gizlilikle ilgili sorularınız için hi@calloza.com adresinden bize ulaşın