Kullanım Şartları

Calloza'e erişerek veya kullanarak bu Kullanım Şartlarına bağlı kalmayı kabul edersiniz. Kabul etmiyorsanız, lütfen hizmetimizi kullanmayın. Bu şartları herhangi bir zamanda değiştirme hakkımızı saklı tutarız, kullanmaya devam etmeniz kabulü oluşturur.

Calloza, İnternet Üzerinden Ses (VoIP) teknolojisini kullanarak uluslararası arama hizmetleri sunar. Hizmetimiz ön ödemeli kredi esasına göre çalışır. Yüksek kalite ve güvenilirlik için çabalasak da, kesintisiz hizmet veya hatasız çalışmayı garanti edemeyiz.

• Hizmetimizi kullanmak için en az 18 yaşında olmalısınız
• Doğru kayıt bilgileri sağlamalısınız
• Hesap kimlik bilgilerinizin gizliliğini korumaktan siz sorumlusunuz
• Yetkisiz erişimi derhal bize bildirmelisiniz
• Bu şartları ihlal eden hesapları sonlandırma hakkımızı saklı tutarız

Calloza'i şu amaçlarla kullanamazsınız:

• Herhangi bir yasadışı veya hukuka aykırı amaç
• Taciz, tehdit veya kötüye kullanım içeren iletişim
• Dolandırıcılık veya kimliğe bürünme
• Spam, robot aramalar veya istenmeyen ticari aramalar
• Arama engelleme veya dolandırıcılık önleme önlemlerini atlatma
• Acil durum hizmetleri (112, vb.) - bu acil durum arama hizmeti DEĞİLDİR
• Yasaların gerektirdiği durumlarda izinsiz arama kaydı

• Aksi belirtilmedikçe tüm ücretler USD cinsindendir
• Krediler aramalar sırasında gerçek zamanlı olarak düşülür
• Krediler genellikle iade edilemez
• Teknik hatalar için iade talepleri 30 gün içinde kabul edilir
• İhlaller nedeniyle sonlandırılan hesaplar kalan kredileri kaybeder
• Tüm ödemeler Stripe aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenir

Bonus kredisi, uygun yüklemeler için (örneğin Summer Bundle) bakiyenize ekleyebileceğimiz bir promosyon kredisidir. Nakit değeri yoktur, devredilemez ve geçerli yasaların iadeyi gerektirdiği haller dışında iade edilemez.

Bakiyenizi kullandığınızda, ücretler önce yatırdığınız tutardan, ancak ondan sonra bonus kredisinden düşülür. İade hakkınız varsa, yalnızca kullanılmamış yatırdığınız tutarı iade ederiz; bonus kredisini asla iade etmeyiz.

Örnek: 10 $ yükleyip 1 $ bonus alırsınız, bakiye 11 $ olur. 2 $ tutarında aramadan sonra bu 2 $, 10 $ tutarındaki yatırdığınız paradan düşülür ve geriye 8 $ yatırılan tutar ile 1 $ bonusunuz kalır. Uygun bir iade en fazla 8 $ geri verir; 1 $ bonus iade edilemez.

Dolandırıcılık, kötüye kullanım veya birden çok ya da yinelenen hesaplar yoluyla elde edilen bonus kredisini alıkoyabilir veya iptal edebiliriz.

• Arama kalitesi internet bağlantınıza bağlıdır
• Acil durum hizmetlerini (112) desteklemiyoruz
• Belirli yüksek riskli hedeflere yapılan aramalar engellenebilir
• Bakım için hizmet kesintiye uğrayabilir

HİZMET HİÇBİR GARANTİ OLMAKSIZIN "OLDUĞU GİBİ" SUNULMAKTADIR. Toplam sorumluluğumuz son 12 ayda ödediğiniz tutarlarla sınırlıdır. Telekomünikasyon operatörleri ve ödeme işlemcileri dahil üçüncü taraf hizmetlerinden sorumlu değiliz.

Hizmeti kötüye kullanmanızdan, bu şartları ihlal etmenizden veya herhangi bir üçüncü taraf hakkını ihlal etmenizden kaynaklanan taleplere karşı Calloza'i tazmin etmeyi ve zararsız tutmayı kabul edersiniz.

Herhangi bir uyuşmazlık öncelikle gayri resmi olarak çözülmeye çalışılacaktır. Gayri resmi çözüm başarısız olursa, uyuşmazlıklar bağlayıcı tahkim yoluyla çözülecektir. Toplu davalara katılma hakkınızdan feragat etmiş olursunuz.

The license is effective until terminated by you or us. You may terminate your relationship with us at any time, after which you must cease all use of the Service. You are solely responsible for complying with all laws applicable to your calls, and we may at any time require you to verify your identity, business, calling use case, and legal basis for your calls, and to provide supporting records. We may suspend, restrict, or terminate your account, or your access to any feature, at any time and immediately, without prior notice and without any obligation to compensate you for any resulting loss:

• if you are in breach of these Terms;
• if we reasonably suspect that you are using the Service to break the law or infringe third-party rights;
• if we reasonably suspect that you are unfairly exploiting or misusing our refund policy or any of our policies, including by creating or using multiple accounts to evade limits, verification, or restrictions;
• if we reasonably suspect fraudulent use, or that your account or payment method is being used fraudulently or by an unauthorized third party;
• if we reasonably suspect that you are using the Service for continuous or commercial operation, including but not limited to: rerouting of communications, automatic dialing of random or generated phone numbers, reselling or sharing minutes between users, telemarketing or call-center operations, calls to special or premium-rate numbers, and other activities to generate income;
• if we reasonably suspect bulk messaging, spamming, or phishing;
• if your calling generates a high rate of unanswered calls, a low average call duration, spam labeling, carrier blocking, or complaints;
• while an identity, business, or compliance verification we have requested is pending, or if you fail to complete it;
• immediately, if required due to a change in or interpretation of laws or regulations, or where required by a regulator, authority, carrier, or any of our partners;
• on thirty (30) days' notice if we decide to cease offering the Service generally or to users in your jurisdiction.

Bu şartlarla ilgili sorularınız için hi@calloza.com adresinden bize ulaşın