Chính sách bảo mật

Calloza cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng nền tảng Calloza của chúng tôi, bao gồm trang web và ứng dụng di động.

• Account Information: Thông tin tài khoản: Tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin hồ sơ khác mà bạn cung cấp khi đăng ký.
• Payment Information: Thông tin thanh toán: Phương thức thanh toán và lịch sử giao dịch để xử lý các khoản nạp tiền.
• Call Data: Dữ liệu cuộc gọi: Siêu dữ liệu cuộc gọi bao gồm thời lượng, số điện thoại đích và dấu thời gian.
• Automatically Collected: Thông tin tự động: Địa chỉ IP, loại thiết bị, thông tin trình duyệt và dữ liệu sử dụng dịch vụ.

We use your information to:

• Cung cấp, duy trì và cải thiện dịch vụ của chúng tôi
• Xử lý thanh toán và giao dịch
• Gửi thông báo quan trọng về dịch vụ
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận và lạm dụng
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý
• Cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua phân tích

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để cung cấp dịch vụ (như xử lý thanh toán và lưu trữ đám mây)
• Khi được yêu cầu bởi pháp luật hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi
• Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản công ty

Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn công nghiệp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS cho tất cả dữ liệu truyền tải
• Mã hóa đầu cuối cho cuộc gọi thoại
• Kiểm soát truy cập và xác thực nghiêm ngặt
• Kiểm tra bảo mật định kỳ
• Lưu trữ dữ liệu an toàn với sao lưu thường xuyên

Chúng tôi giữ lại dữ liệu cá nhân của bạn theo các nguyên tắc sau:

• Dữ liệu tài khoản được giữ cho đến khi bạn yêu cầu xóa tài khoản
• Lịch sử cuộc gọi được giữ trong 2 năm để tuân thủ quy định
• Hồ sơ thanh toán được giữ theo yêu cầu pháp lý và thuế
• Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào

Bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn:

• Quyền truy cập thông tin cá nhân của bạn
• Quyền chỉnh sửa thông tin không chính xác
• Quyền xóa dữ liệu của bạn
• Quyền xuất dữ liệu của bạn
• Quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ privacy@calloza.com.

Chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Bạn có thể kiểm soát cài đặt cookie thông qua trình duyệt của bạn. Xem Chính sách Cookie của chúng tôi để biết thêm chi tiết.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Những thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng của chúng tôi ít nhất 30 ngày trước khi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này hoặc các hoạt động bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ privacy@calloza.com hoặc qua biểu mẫu liên hệ trên trang web của chúng tôi.