Back to Home
Calloza

Điều khoản dịch vụ

Cập nhật lần cuối: February 2026

Chấp nhận điều khoản

Bằng cách truy cập và sử dụng Calloza, bạn chấp nhận được ràng buộc bởi các điều khoản dịch vụ này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Mô tả dịch vụ

Calloza cung cấp nền tảng VoIP cho phép người dùng thực hiện các cuộc gọi quốc tế. Chúng tôi không quản lý các cuộc gọi truyền thống mà chỉ cung cấp công nghệ và cơ sở hạ tầng để tạo điều kiện cho các cuộc gọi này.

Tài khoản người dùng

  • Bạn phải từ 18 tuổi trở lên để sử dụng dịch vụ của chúng tôi
  • Bạn phải cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi đăng ký
  • Bạn chịu trách nhiệm duy trì bảo mật tài khoản và mật khẩu của bạn
  • Bạn đồng ý không chia sẻ tài khoản của bạn với bất kỳ ai
  • Bạn phải thông báo cho chúng tôi ngay lập tức về bất kỳ truy cập trái phép nào

Hoạt động bị cấm

Bạn đồng ý không sử dụng Calloza cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp hoặc bị cấm, bao gồm:

  • Giao tiếp sai lệch, lừa đảo hoặc gian lận
  • Quấy rối, đe dọa hoặc lạm dụng người khác
  • Truyền tải nội dung bất hợp pháp hoặc có hại
  • Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của người khác
  • Cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống của chúng tôi
  • Sử dụng dịch vụ để thực hiện cuộc gọi spam hoặc telemarketing trái phép
  • Bất kỳ hoạt động nào vi phạm pháp luật hiện hành

Thanh toán và số dư tín dụng

  • Tất cả thanh toán được xử lý thông qua các nhà cung cấp thanh toán an toàn của chúng tôi
  • Giá cước được hiển thị trước khi bạn thực hiện cuộc gọi
  • Số dư tín dụng không hết hạn miễn là bạn có hoạt động ít nhất một lần mỗi năm
  • Chúng tôi có quyền thay đổi giá cước với thông báo trước 30 ngày
  • Không hoàn tiền cho các khoản nạp tiền đã sử dụng
  • Chúng tôi có quyền khóa tài khoản không hoạt động trong 24 tháng

Chất lượng dịch vụ

  • Chúng tôi nỗ lực cung cấp dịch vụ chất lượng cao 24/7
  • Chất lượng cuộc gọi có thể bị ảnh hưởng bởi kết nối internet của bạn
  • Chúng tôi không đảm bảo chất lượng cuộc gọi hoặc tính sẵn sàng 100%
  • Bảo trì theo lịch sẽ được thông báo trước

Giới hạn trách nhiệm

ĐỐI VỚI MỨC ĐỘ TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT CHO PHÉP, CALLOZA SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ BẤT KỲ THIỆT HẠI GIÁN TIẾP, NGẪU NHIÊN, ĐẶC BIỆT, HOẶC HẬU QUẢ PHÁT SINH TỪ HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN VIỆC SỬ DỤNG HOẶC KHÔNG THỂ SỬ DỤNG DỊCH VỤ.

Bồi thường

Bạn đồng ý bảo vệ, bồi thường và miễn trừ Calloza, các giám đốc, nhân viên và đối tác của chúng tôi khỏi bất kỳ yêu cầu, tổn thất hoặc chi phí nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ của bạn hoặc vi phạm các điều khoản này.

Giải quyết tranh chấp

Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua đàm phán thiện chí trước tiên. Nếu không thể giải quyết, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài ràng buộc theo luật hiện hành.

Chấm dứt

Chúng tôi có quyền chấm dứt hoặc tạm dừng tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào nếu bạn vi phạm các điều khoản này. Bạn cũng có thể đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Liên hệ về điều khoản

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại legal@calloza.com hoặc qua biểu mẫu liên hệ trên trang web của chúng tôi.